商品房越来越多，很多新小区都存在水（shuǐ）泵房（fáng）安装在地下室的情况（kuàng），关于水泵运行的（de）低频（pín）噪音投诉也屡见不鲜。

　　北京发生过这（zhè）样的案例，一对年轻（qīng）夫（fū）妇入住百万（wàn）豪宅，妻子很（hěn）快（kuài）怀孕，孩（hái）子在出生不久后（hòu）夭折。夫（fū）妇把矛头指向（xiàng）了（le）楼（lóu）下两台24小时工作的水泵，他（tā）们认为水（shuǐ）泵发出（chū）的低频噪（zào）音是罪魁祸（huò）首。

　　去年，家（jiā）住（zhù）杭州天城嘉苑的吴先生也向投诉，说一入夜就会发现水（shuǐ）泵的声音清晰（xī）得（dé）不得（dé）了，听久（jiǔ）了就会烦躁，难以静下心来（lái）。

    安装在地下室的（de）增压泵和水箱没有很好的隔音装（zhuāng）置，运行时所发出的声音直达地面（miàn）。而住户家中（zhōng）的排污管道又是与地面相（xiàng）连的，这（zhè）种声音就顺着管（guǎn）道直达（dá）家里了。“水泵电机（jī）运行的声音，水箱（xiāng）水（shuǐ）控阀打开后的（de）水流声（shēng），顺着排污（wū）管传到（dào）临近住户家里（lǐ）。现场（chǎng）测试（shì）噪音35分贝以上，夜晚尤其明显。

　　解决这种噪音有多种办法，最根本的办法就是（shì）直接移走噪音源，但要让地下水泵房移位的成本很大。钱（qián）先生想出的办法（fǎ）是切断噪音传播途径———即让排污管改道，不要通过地下走，而是在地（dì）面上改道，然后通（tōng）至排污窨井。

　　由于（yú）管道是（shì）公（gōng）共的（de），钱先生不能擅自更改，虽然想（xiǎng）到了解决（jué）办法，但怎么实（shí）施是个（gè）问题。

相关解决方案（建议）：

　　“蚊（wén）子挥翅膀”带来不小折（shé）磨

　　“已经（jīng）一年多了，到了夏天就特别（bié）严（yán）重。”一说起家里的“嗡嗡”声，朱小姐就感到心烦。自从去年入住（zhù）小（xiǎo）区，她就发现一楼干洗店的一（yī）台水泵刚好对着自家阳台和主（zhǔ）卧室，每天从（cóng）早上5点多到晚上（shàng）11点（diǎn）都在运作，噪音让（ràng）人难（nán）以承受，“耳边都是嗡（wēng）嗡声，像蚊子挥翅（chì）膀（bǎng）。”

　　随着夏天（tiān）的（de）来临，干洗店（diàn）又添置了一台冰柜，“蚊（wén）子挥翅膀（bǎng）”的声音也愈发重了，“我家隔壁住了一个孕（yùn）妇，因为担心噪音（yīn）对胎儿不好（hǎo），不仅（jǐn）无法在主（zhǔ）卧室休息，就连家里也很少住了。”

　　为（wéi）了（le）消除这恼人的（de）噪音，朱小姐也曾多次（cì）找过社区的物业，但是问题一直无法得到（dào）有效解（jiě）决。“我（wǒ）们也曾（céng）跟干（gàn）洗店（diàn）沟通（tōng）过很多次（cì），尽可能（néng）在晚上9点前关掉水泵，不要影响（xiǎng）居（jū）民的正常作息。”对于低频（pín）噪音这种若有似无却又恼人的“新型噪音”，社区东兴物业的张经理也觉（jiào）得挺难处理。

　　低频噪（zào）音频（pín）频出现在居民楼

　　水泵、变压器（qì）、中央空调主（zhǔ）机、冷柜、电梯……随着生活水平的提高，低（dī）频噪音声源频频出现（xiàn）在居民楼中，特别是（shì）高层建筑泵房运行发出的低（dī）频（pín）噪（zào）音更是给居民的日常生活造成（chéng）了不小的影响。据（jù）了解，低频噪音对（duì）建筑（zhù）物（wù）有很强的穿透力，甚至连（lián）隔音窗有时（shí）也（yě）难（nán）以（yǐ）抵挡。如果人长期生活在低频噪音袭扰的环境中，容（róng）易出现神经衰弱、失眠、头痛等（děng）症状，尤其是年纪较大者更容易受影响。

　　市环保局12369投诉（sù）热（rè）线受理中（zhōng）心（xīn）工作人（rén）员汪先生告诉记者，目前市民关于低（dī）频噪音的投诉还（hái）不（bú）多，但（dàn）环保部门在处理（lǐ）相（xiàng）关（guān）的投诉（sù）时发现，想要解决问题（tí）有很大难（nán）度，“比如高（gāo）层建（jiàn）筑的泵房（fáng），一（yī）旦（dàn）关闭水泵（bèng），供水如何得（dé）到保证（zhèng）？”

　　“关键还是得从源头上加（jiā）以控制。”汪先生表示，对于（yú）居民楼出现的低频噪音源，还（hái）需要从规划、设计、建造等多（duō）个源头着手加以预防（fáng），而无法单（dān）纯依靠（kào）环保部门事后的监管和（hé）治（zhì）理（lǐ），“否则就会出现执行难的情况。”

　　环保（bǎo）法规“治噪”存在真（zhēn）空

　　“我国现（xiàn）行的环保法（fǎ）规设定的区（qū）域环境噪音规范标准，只规（guī）定了高音的最（zuì）高限（xiàn）值，对于低频（pín）噪音，并未做明确规（guī）定。”市环境保护局政策（cè）法规处工作人（rén）员傅先生告诉记者，治理低频噪音的关（guān）键在于（yú）要有一个（gè）具（jù）体的噪音污染（rǎn）标准，“这个（gè）标准需要省（shěng）级环保部门加以制定，否（fǒu）则即便我们出（chū）台相（xiàng）关（guān）的（de）防（fáng）治条例，也缺乏必要的法律法规（guī）依据。”

　　那么，针对（duì）小区中可能出现（xiàn）低频噪音扰民问题，环保部门是否可以在（zài）项目建设环评中及（jí）时指出问（wèn）题？傅先生表示，环评工（gōng）作一般包括项目立项后、开发建设（shè）之（zhī）前（qián）进行的初期评（píng）价、预测和在项（xiàng）目完工验收时的评价、预测，“有很大一部分噪（zào）音问题是在居民实际入住之后产生的（de），等发现（xiàn）问题再想要整改，的确存在一定难度。”